近日，又一家團購網(wǎng)站24券團購網(wǎng)暫停營業(yè)。此前，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布報告顯示，截至2011年底，團購網(wǎng)站減少近2000家。造成這一商業(yè)模式快熱快消的根本原因何在?

    為此，記者對話了團800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛和電子商務(wù)研究中心分析師、團購市場研究員吳雪飛。

    謝飛君

　　“賠本賺吆喝”后勁不足

　　在吳雪飛看來，團購網(wǎng)站數(shù)量的下降從去年7月就開始了。其中主要有三方面原因：首先是今年3月份開始，工商出臺的一系列監(jiān)管政策，讓一些無證的團購網(wǎng)站率先關(guān)停;其次是數(shù)量龐大的團購網(wǎng)站之間激烈的競爭，在同質(zhì)化、低價競爭中，中小團購網(wǎng)站被淘汰出局;此外風(fēng)投的跟進和撤離對國內(nèi)團購網(wǎng)站影響巨大。一開始國內(nèi)團購是復(fù)制了美國Groupon(高朋網(wǎng))的模式，高朋在美國的成功讓風(fēng)投認為這是一片藍海，國內(nèi)團購隊伍迅速擴大，但隨著groupon業(yè)績的下滑，資本不斷退出，國內(nèi)的團購行業(yè)也隨之面臨快速洗牌。

　　胡琛給出的解釋則更為直觀。從根本上說，團購需要調(diào)動本地商戶的興趣，但各地商戶的數(shù)量是有限的，他們大多與多家團購網(wǎng)站同時合作，這導(dǎo)致團購網(wǎng)站無法“推陳出新”;與此同時，消費者團購習(xí)慣在過去幾年已經(jīng)發(fā)生了改變，從計劃型購買轉(zhuǎn)為“按需團購”;此外，團購網(wǎng)站間的競爭壓力，國內(nèi)外存在著巨大的差別，在美國，G(Groupon)和L(LivingSocial)兩家獨大，占據(jù)了百分之八九十的市場份額，而在中國，到現(xiàn)在還有近3000家團購網(wǎng)站“擠”在一起，過度競爭使他們陷入“囚徒困境”為了吸引商戶合作，團購網(wǎng)站在利潤分成中拿很少的錢甚至不拿錢。很多團購網(wǎng)站的毛利率非常低，賠本賺吆喝，時間一長，資金不夠充足的網(wǎng)站就敗下陣來。

　　團購規(guī)模向左，盈利往右

　　作為長期關(guān)注團購行業(yè)的專業(yè)人士，兩位被采訪者都表示，目前近3000家的團購網(wǎng)站數(shù)量還是遠遠高出市場飽和的數(shù)據(jù)。吳雪飛稱，現(xiàn)在國內(nèi)團購市場的格局還不明朗，團購網(wǎng)站的綜合實力和經(jīng)營狀況并不穩(wěn)定。那么，步入到下一個更為穩(wěn)定的時期，還要多長時間?胡琛分析，這會有一個“中國特色”的時間點，跟中國人的年關(guān)心態(tài)有關(guān)，也就是說，團購網(wǎng)站數(shù)量的再一次縮減具體可以看這個年怎么過。

　　胡琛同時表示，目前國內(nèi)大型的團購網(wǎng)站已經(jīng)朝兩個不同的方向發(fā)展，一部分是規(guī)模優(yōu)先，策略是先賺人氣再盈利，主要是那些排名靠前的綜合類團購網(wǎng)站;另一部分則是盈利優(yōu)先，試圖通過穩(wěn)扎穩(wěn)打的方式逐步贏得市場。而被報道屢屢提及的“做細分市場”的倡議，在胡琛看來卻并不是每個門類都能嘗試。比如，如果有網(wǎng)站決定專門做餐飲或KTV市場，從理論上說沒有問題，但具體操作中，如果綜合類的團購網(wǎng)站對商戶表示能有更大的利潤，那么商戶肯定會被搶走。所以專業(yè)化、細分化的道路只適合個別門類，譬如旅游和婚紗寫真。前者是由機票、酒店的渠道決定的，后者則因毛利相對較高，且利潤可以在其他影集制作方面收回。

　　持久戰(zhàn)，拼完服務(wù)拼技術(shù)

　　團購經(jīng)歷幾次大的洗牌后，排名前十的“高手”相對已經(jīng)固定，目前存活下來的團購網(wǎng)站的生存之道是否有共通之處?電子商務(wù)中心的報告指出，在服務(wù)品類稍顯同質(zhì)化的中國團購行業(yè)，售后服務(wù)往往會改變用戶對于團購網(wǎng)站的選擇?，F(xiàn)在不少網(wǎng)站已經(jīng)明確了這一點，像糯米、美團等推出的“先行賠付”、“假一賠一”和“七天退”、“隨時退”等，都是在努力跟進后期服務(wù)。

　　由于洗牌后的團購網(wǎng)站數(shù)量依舊龐大，我們不禁要問，這些相對而言較大的團購網(wǎng)站下一步發(fā)展的方向在哪里?胡琛指出了兩點：一是團購網(wǎng)站的毛利率必須提高。事實上，團購的平均折扣在不知不覺中也有所提高，已經(jīng)從去年的3.6折提高到今年的4.0折，電影票則從20元一張的平均價格提高到30多元一張。其次，是技術(shù)的革新。隨著消費者面對團購日漸理性，團購用戶必須快速捕捉消費者的消費場景。因為有數(shù)據(jù)顯示，越來越多的用戶購買團購的交易平臺已經(jīng)從PC端遷移到了手機上。但根據(jù)團800的最新數(shù)據(jù)顯示，擁有手機客戶端并支持手機購買的團購網(wǎng)站也不過10家左右，往往是那些資金雄厚的企業(yè)才做得到。

 

 

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